Señores
Estoy desesperada
Desde enero cada mes religiosamente me descuentan ustedes 9,99 € de mi visa y no recibo el servcio premium. Acudo a Mi Cuenta de spotify y me dice que hay un error en mi tarjeta i que por eso tengo el servico Free.
Puede ser que el motivo sea que he cambiado de número de Visa y de dirección decorreo electrónico .
Alguien sabe dónde escrbir o como conectar?
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Anónimo dijo:
26 Junio, 2015 - 12:30pues en teoría en la siguiente dirección https://www.spotify.com/es/about-us/contact/contact-spotify-support/?con... puedes ponerte en contacto con ellos, eso si, necesitas entrar con tu cuenta de usuario.
Salu2
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AgnesMir dijo:
26 Junio, 2015 - 12:47Hola,
Gracias por responder.
He utilizado este link que me facilitas, he rellenado todas las casillas y no recibo respuesta. En mi cuenta hay un mensaje en el que sigue pidiéndoem que actualice mi visa, siguen cobrándome cada mes y en mi cuenta consta que tengo la cuenta free .
??
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