Problemas para abrir aplicaciones de la Web

Hola, soy usuaria de Spotify free en Windows y tengo el problema de que no puedo abrir aplcaciones de Spotify via Web. Especifico. Quiero exportar una playlist que tengo en BBC playlister. la pagina carga normalmente pero al hacer click en la parte que dice "haz clic en la imagen para iniciar la app", no pasa nada!.
Ya antes había descargado otra playlist, pero desde un mes que no puedo volver a hacerlo. He probado con otras aplicaciones y nada!

¿qué esta pasando? ¿cómo lo arreglo?